很多网站在平时的网站建设中,不大重视收集反馈信息,不依照 反馈信息作出相应的调整。要知道现在是细节决定成败,很多时候往往是用户在访问你的网站的时候感到不适,然后就感觉你是否专业,因为一个好的企业一定是服务了很多很多用户了解各种各样的用户之后,才能懂得客户需要什么,怎么样才能让用户感到舒心满意。所以很多用户从访问网站的体验上,就能感觉出公司的一些实力是否专业等等。可惜很多企业网站制作没有意识到这一点,往往不注意这些影响客户访问体验的细节。
所以,一些网站建设人员忽略了这样重要的一点,那就是网站前途是由网站的访问者决定的,我们在网站建设中,要懂得让他们满意往往是你的首要任务。我就曾经有过这样的经验。网站建设初期,时常有读者抱怨页面中有乱码且中文折行有问题,后来经过研究,改变了页面的设定,基本上解决了这个问题,从而使我们的访问量更上一层楼。特别重要的一点是,如果我们没有积极地去寻求读者的反馈,我们可能永远也意识不到我们的失误。
所以企业网站建设一定要重视访问者的反馈,用户能够反馈信息给我们是多么珍贵啊,说明客户真的是因为重视我们,不然不会浪费自己的时间。因为那些将要购买你的产品或服务的客户就在这些访问者中间,只有了解他们的感受,才能使你获得成功。